如果公积金约定提取没有到账，您可以采取以下步骤解决问题：
1. 确认银行账号信息：首先，确认提供的银行账号信息是否正确无误。确认账号和银行名称是否与您提供的信息一致，如果有错误，请及时联系相关人员更正。
2. 查询办理进度：联系所在地公积金管理中心或者负责办理公积金相关事务的部门，通过查询办理进度来了解款项是否已经汇入银行账户。他们可以提供有关提取事务的进度和款项到账情况。
3. 提供相关证明材料：如果确认款项已经到账，但是尚未显示在您的账户上，您可能需要联系相关机构并提供相关证明材料，如公积金提取申请表、银行缴存单等来证明您的提取申请并要求解决此问题。
4. 投诉和申诉：如果以上措施无法解决问题，您可以向所在地的劳动监察部门、公积金管理中心投诉，并要求他们介入解决。
请注意，在解决问题的过程中要保留好与银行、公积金机构之间的沟通记录，以及相关证明、申请等材料，以备日后需要时使用。
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